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【Vol.015】S&Iニュースレター
お客さまのビジネスイノベーションに寄り添うITパートナーを目指して

2022/01/20

お客さま、パートナーさまに向けて、本年より四半期に一度の「S&Iニュースレター」を発信することになりました。創刊号では、昨年の振り返りと今年の取り組み/抱負について紹介しています。ぜひ、お時間のある時にご一読ください!

お客さまのビジネスイノベーションに寄り添うITパートナーを目指して

2021年も引き続きコロナ禍の厳しい環境下でしたが、ネットワークシステムにおける大型プロジェクトの獲得やAI Contact Centerとコミュニケーションプラットフォーム領域でのパートナーさまとの新しい取組開始等、着実な成果を出せた1年となりました。今年はこれらをさらに発展させ、統合プラットフォーム構築運用に強いSIerであるとともに、お客さま業務へのAI活用実績も着実に増やすことで、持続可能な会社に成長していくことを目指します。


● INDEX
  • ① 日本のデジタル化の遅れが顕著に。2020年からのリモートワーク対応に加え、官公庁/法人のお客さまでのITインフラ整備の需要拡大
  • ② コンタクトセンターにおける効果的なAI活用で、お客さまの業務改革推進を強力に支援
  • ③ オフィス電話のクラウド化からコラボレーションツールとの連携にニーズがシフト。音声プラットフォームの在るべき姿を考える時が来た。



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