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2023年12月11日（月）
【IBM共催セミナー】音声認識と生成AIで応対業務に改革を！進化する音声データ活用術とは？
2023年11月09日（木） -2023年11月10日（金）
コールセンター / CRMデモ&コンファレンス2023 in 東京
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Vol.011

We Move to TRANOMON！S&I東京本社、引越します。

コラム
uniConnect 大研究

起業や開業時に”固定電話番号”は必要なのか？フルクラウド型PBXサービスが便利なワケ

コラム
シンクラ概論

Pure Storageの登場が、VDIにおけるオールフラッシュストレージの可能性を変えた

コラム
HCI比較検証

HCI市場を牽引する2大製品
『vSAN vs Nutanix』- 性能&機能を徹底比較！

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News

新着情報

2023.12.01お知らせ
年末年始休業のお知らせ
2023.07.25お知らせ
パーソルワークスデザイン様の導入事例で応対支援サービス「AI Dig」をご紹介いただきました！
2023.07.04お知らせ
臨時休業のお知らせ
2023.06.27ニュース
ジェネシスクラウドサービスと販売代理店契約を締結
クラウド型コンタクトセンタープラットフォームとAI活用を通じて、コンタクトセンターにおける多様な働き方を推進
2023.06.06ニュース
ワークスモバイルジャパンとLINE AiCallにおけるパートナー契約を締結
コンタクトセンター領域における技術的支援で、オペレーターの生産性および顧客体験の向上へ貢献
2023.05.09ニュース
パーソルワークスデザインとエス・アンド・アイ、コンタクトセンターのDX化を推進する包括的業務提携契約を締結
ナレッジデータベースの活用および新たなサービス開発を通じて、コンタクトセンターサービスの向上を図る
2023.03.31お知らせ
AI Log Ver.2.2.0リリースのお知らせ
2023.02.21ニュース
リアルタイム音声認識の活用でコンタクトセンターにおける
応対業務支援からお客さまの声分析までを、オンプレミスでもシームレスに実現
2022.12.19お知らせ
年末年始休業のお知らせ
2022.08.09ニュース
応対品質チェック支援サービス「AI Log」、Genesys Cloud CXとの連携で、AIによる音声認識で “問題のある応対” の自動抽出を可能に
新着情報一覧