平素は、弊社ならびに弊社ソリューションAI Log に格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。
2025年4月21日、AI Logの最新バージョン(Ver. 2.3.0)をリリースいたします。本バージョンにおける、主な追加機能は以下の通りとなります。
Watson Large Speech Model(LSM)への対応
音声認識に使用するモデルとして、新たに Watson Large Speech Model(LSM) がご利用いただけるようになります。
LSMは、従来のモデル(Watson Speech To Text)と比較して、音声認識精度が向上しており、さらにモデルが軽量化により、動作もスムーズになっています。
※LSMへの切り替えには、当社でのインスタンス追加作業が必要となります。
音声認識処理の再実行機能の改善
音声認識の再実行時に、「すべて/オペレーターのみ/お客様のみ」のいずれかを選択して再実行できるようになります。
※本機能は、通話録音ファイルがステレオ録音である場合に限ります。モノラル録音の場合はご利用いただけません。