新着情報

2023.12.12ニュース

メディア４uと法人向けSMSサービス「メディア SMS」における販売代理店契約を締結
〜「電話がつながらない」を最小限に抑えるエフォートレス体験の提供で、顧客満足度向上を支援〜

2023.12.07ニュース

コンタクトセンター向け応対支援サービス「AI Dig」に
生成AIを活用した要約機能を追加
〜AI技術の活用で、属人化しない応対履歴の作成とアフターコールワークの効率化を実現〜

2023.07.04お知らせ

臨時休業のお知らせ

2023.06.27ニュース

ジェネシスクラウドサービスと販売代理店契約を締結
クラウド型コンタクトセンタープラットフォームとAI活用を通じて、コンタクトセンターにおける多様な働き方を推進

2023.06.06ニュース

ワークスモバイルジャパンとLINE AiCallにおけるパートナー契約を締結
コンタクトセンター領域における技術的支援で、オペレーターの生産性および顧客体験の向上へ貢献

2023.05.09ニュース

パーソルワークスデザインとエス・アンド・アイ、コンタクトセンターのDX化を推進する包括的業務提携契約を締結
ナレッジデータベースの活用および新たなサービス開発を通じて、コンタクトセンターサービスの向上を図る

2023.03.31お知らせ

AI Log Ver.2.2.0リリースのお知らせ

2023.02.21ニュース

リアルタイム音声認識の活用でコンタクトセンターにおける
応対業務支援からお客さまの声分析までを、オンプレミスでもシームレスに実現