平素は、弊社ならびに弊社ソリューションAI Log に格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。
2023年3月31日、AI Logの最新バージョン(Ver 2.2.0)をリリースいたします。本バージョンにおける、主な機能追加は以下の通りとなります。
グループ機能の追加
グループ機能とは、窓口や取り扱う商品ごとなど、任意の業務単位でAI Logの機能を利用できる機能です。
グループごとにユーザー権限を設定でき、チェック対象の絞り込みや、禁則ワード/必須ワードの設定などがより効率的に作業可能になります。
[AI Log グループの設定例]
書き起こし優先度の設定機能の追加
取り込んだ通話音声ファイルに対して、書き起こし処理の優先度を設定することができます。優先的に応対内容を確認したい通話から書き起こし処理をすることが可能になります。
ゴミ箱機能および、通話データの削除機能の追加
通話一覧から不要な通話データをゴミ箱に移動する、ゴミ箱から復元する・削除することが可能となります。