S&IのAIソリューションブランドです。豊富なAI導入実績から得られたノウハウと、学習データの構築を軸に、より多くのお客様でのAI利活用をサポートします。
お客さまとのやり取りからAIが回答候補を提案するコンタクトセンター 向け応対支援サービスです。リアルタイムモニタリング機能も標準搭載しています。
音声データをAIが音声認識し、禁則ワードやご案内に不備がないかなどを効率的にチェックできるコンタクトセンター 向け応対品質管理業務支援サービスです。
スマートフォンに最適化された次世代型PBXシステムです。いつでもどこにいても、スマホで会社の電話番号での発信/着信が可能です。
Fortune 500の60%以上の企業が利用する、法人向けファイル共有クラウドサービスです。場所やデバイスを問わず、セキュアにコンテンツの編集・共有が可能です。在宅ワークやモバイルワークなどにも最適です。
Windows 10 IoT Enterpriseを搭載したシンクライアント専用端末です。DELL、Lenovo、VAIO、Microsoft Surfaceをベースにしており、ニーズに応じて豊富なラインアップからお選びいただけます。
シンクライアント端末「ThinBoot ZERO」に「マスター作成支援+ 保守」を加えたサブスクリプション型サービスです。状況に応じた端末投資を実現します。
ThinBoot ZEROは、コンタクトセンター業務向けの専用PCとしてもご利用いただけます。応対業務に必要な機能だけを搭載させるなど、業務フローに応じて自由にカスタマイズできます。
フューチャーアップデートという概念が存在しないため組み込みOS「Windows 10 IoT Enterprise」を搭載した端末「ThinBoot ZERO」は、長期間安定してご利用いただけます。
これまで培った実績と経験を基に、柔軟で最適化されたサーバーインフラとクラウド環境の構築・運用を通じて、信頼性のある企業活動とビジネス成長を確実にご支援します。
Red Hat Enterprise Linux 7のライフサイクルが2024年6月30日に終了します。 ご利用中のお客さまにつきましては、延長ライフサイクルサポート（ELS）の購入もしくは、最新バージョンへのリプレイスをオススメしています。ぜひ、この機会にご検討ください！
Dell VxRailは、VMwareとDellが共同開発したハイパーコンバージド インフラストラクチャ（HCI）製品です。拡張性の高さはもちろん、ワンクリックアップデートなど更新/更改作業が容易にでき、運用負担を大幅に削減できる点が特長です。
HCIの新たな選択肢、独自開発のハイパーバイザーCASを搭載したHCIアプライアンス製品UISです。
VMwareが日本法人を設立して間もない2005年より、サーバー統合・仮想化事業に参入しています。仮想化事業に蓄積した仮想化における技術・ノウハウを活かし、構成から設計・構築まで提供いたします。
シンクライアント環境導入で重要になる、必要なリソースを見極めるためのサイジングから実施。サイジング結果を基にハードウェア/ソフトウェアを構成し、最適な環境をご提案します。
IBM Cloud、AWS、Azureなどのパブリッククラウドへの移行やハイブリッドクラウドの構築など、オンプレミス構築で培った経験をもとに、最適な提案が可能です。
インフラプラットフォーム環境で必須のバックアップ環境を最適な製品構成でご提案します。「バックアップに時間が掛かる」などのボトルネックを確認し、解決へのご提案が可能です。
仮想サーバーへの移行やファイルサーバのデータ移行など、お客様のヒアリングを元に、今後のデータ増大も考慮した最適なスケジューリングを計画、作業を実施します。
1987年の設立時から培った確かな実績。「スピードと安全」に裏打ちされた高品質なネットワーク環境のご提供により、企業と市場のスムーズでシームレスな接続を実現します。
小規模ネットワークからデーターセンターなどの大規模ネットワークまで、複数レイヤーにまたがる製品を複合的ソリューションとしてご提案いたします。
不特定多数のユーザーからの大量のアクセスにも耐えられるようにサイジングを実施し、システム全体のパフォーマンスを考慮したネットワークを実現します。
病院や学校など、複数フロア/複数の部屋から構成される施設でも、コアスイッチを起点とした最適化されたネットワーク構成で、全体のパフォーマンスを確保します。
災害時にメインサイトからDRサイトへ切り替える際にデータ不整合が生じることなく、自動的に切替えることで事業継続を可能にするネットワーク基盤を実現します。
セキュリティ対策を重視したネットワーク基盤では、不特定多数ユーザーからのトラフィックが集中する脅威を想定し、パフォーマンスおよび安全性を意識した構成を提案します。
データセンターと複数拠点から構成されるコンタクトセンター向けに、拠点の統廃合に柔軟に対応できる拡張性の高さと音声品質の高さを両立したネットワーク基盤をご提供します。
インフラ構築〜データ利活用までコンタクトセンターDXで応対業務に新たな価値を創造します。
Auraオンプレミス製品とAEPを組み合わせることで、現行基盤に大きな投資をすることなく、オンプレミス、ハイブリッドクラウド、クラウドのシームレスな連携が可能に。
話録⾳ソリューション「ACRA」を中⼼に、⾳声認識から応対品質管理、業務効率化を実現するソリューションで構成されており、コンタクトセンターのDX化のコアになる品群の1つです。
パブリッククラウド型のコンタクトセンタープラットフォームで、迅速なイノベーション、スケーラビリティと柔軟性に特化しています。
高いシェアを誇る通話録音システムをはじめ、顧客の声分析、従業員の業務最適化、顧客応対の最適化、コンプライアンス対応など、コンタクトセンターのさらなる価値創造を支援する幅広いソリューションをご提供します。
紙業務、メール、電話応対、業務システム、PC業務などの「複数の手法にまたがる一連の業務」を可視化し、業務全体の最適化と管理を行えるソリューションです。
VERINT オンライン会議向けコンプライアンス録音は、監査や記録保持など、コンプライアンス対策を目的に、各企業のポリシーに沿って、オンライン会議（Teams/Zoom/WebEX）の自動録音/録画を可能にするソリューションです。
AIの音声認識技術を活用して、電話でのお問い合わせをオペレーターを介さずに自動で応対できます。
音声認識技術や自然言語AIを活用することで、応対業務の効率化から応対品質の向上、顧客満足度の向上が期待できます。
お客様のビジネスITプラットフォームの運用全般をお請けする事により、お客様のワークロード軽減を実現し、企業成長に注力いただくためのIT戦略パートナーの役割を確実に担わせていただきます。
インフラ〜アプリケーションレイヤーの開発・運用まで、各分野のプロフェッショナル集団がお客様の課題解決と新たな価値創造を"Team SandI"として強力にご支援します。
