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トータルコーディネート DX推進のために、先進技術とレガシー技術の融合で
企業のビジネス成長をサポート

インフラ構築から開発・運用まで。各分野の専門性の高い技術者たちが、
課題解決型のソリューション提案で、企業のDX推進を支えます。

企業を取り巻く環境が激しく変わる今、企業の成長とビジネス拡大には、これまでの価値観にとらわれない、製品やサービス、ビジネスモデルの変革により、競争力を維持/確保することが必要不可欠と言われています。

S&Iでは、クラウドサービスへのシステム移行やAIを活用したデータ活用など、インフラ構築からアプリケーション開発まで、先進技術とこれまでの技術を融合させた提案で、企業の抱える課題を解決するとともに、DX推進をサポートします。
S
S & I 's strengths

S&Iの強み

多数のベンダー/メーカーとのパートナリングにより、
インフラからアプリケーション開発までワンストップでプロジェクトを実行。

インフラからアプリ開発まで、トータルで
最適なソリューションを提案/構築

データセンター、コンタクトセンター、キャンパスネットワーク、大規模WANなどの電気工事から音声、データネットワーク構築までワンストップでのICTインフラ構築の実績。

各分野の専門技術者がチームで
お客様の課題を解決

自社およびパートナリングでの技術者集団による、最適なITインフラ環境のコンサルテーション、設計、構築技術とマネージドサービスでの運用支援の提供。

Performance

実績

官公庁や製造業、コンタクトセンターなど、さまざまな業界・業種の課題を解決

オンプレミスからAWS, IBM cloudなど各種パブリッククラウドへのマイグレーション、音声/自然言語を中心としたAI活用など、先進技術とこれまで培ってきた確かな技術を融合させた提案で、企業の抱える課題を解決するとともに、DX推進をサポートします。

運輸会社

導入の背景

コンタクトセンター基盤の老朽化に伴うリプレイス

課題

  • ・チャットボットやメールなどの非音声系チャネルへのニーズの高まり
  • ・多様化する顧客ニーズへの対応

効果

  • ・オムニチャネル対応として、音声以外にChat、メールへ対応。
  • ・AIを活用したオペレーター支援等も試験的に導入し、インフラとしてはPBX、通話録音システムからデータセンターネットワーク、サーバー基盤、データベース、配線・電気工事までをトータルに構築、運用支援も提供

Solution

ソリューション