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2024年11月21日（木） -2024年11月22日（金）
コールセンター / CRMデモ&コンファレンス2024 in 東京
2024年10月25日（金）
生成AIと顧客体験データがもたらすコンタクトセンターサービス革命
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Vol.011

We Move to TRANOMON！S&I東京本社、引越します。

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uniConnect 大研究

起業や開業時に”固定電話番号”は必要なのか？フルクラウド型PBXサービスが便利なワケ

コラム
シンクラ概論

Pure Storageの登場が、VDIにおけるオールフラッシュストレージの可能性を変えた

コラム
HCI比較検証

HCI市場を牽引する2大製品
『vSAN vs Nutanix』- 性能&機能を徹底比較！

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HCI比較検証コラム
News

新着情報

2024.07.10ニュース
エス・アンド・アイ、新たにパーパスを制定
2024.07.03お知らせ
臨時休業のお知らせ
2024.05.14ニュース
金融・保険商材など個人情報を多く扱うコンタクトセンター向けに「クラウドコンタクトセンタープラットフォーム×オンプレ通話録音システム環境」の導入支援メニューを提供開始
〜クラウド移行後も通話録音データをオンプレミス上に保存したいというニーズに対応〜
2024.01.16ニュース
Web無料通話インターフェースサービス「TOLFA」における販売代理店契約を締結
〜電話設備はそのままに、Webツールとのシームレスな連携で新たな顧客接点を実現します〜
2023.12.12ニュース
メディア４uと法人向けSMSサービス「メディア SMS」における販売代理店契約を締結
〜「電話がつながらない」を最小限に抑えるエフォートレス体験の提供で、顧客満足度向上を支援〜
2023.12.07ニュース
コンタクトセンター向け応対支援サービス「AI Dig」に
生成AIを活用した要約機能を追加
〜AI技術の活用で、属人化しない応対履歴の作成とアフターコールワークの効率化を実現〜
2023.12.01お知らせ
年末年始休業のお知らせ
2023.07.25お知らせ
パーソルワークスデザイン様の導入事例で応対支援サービス「AI Dig」をご紹介いただきました！
2023.07.04お知らせ
臨時休業のお知らせ
2023.06.27ニュース
ジェネシスクラウドサービスと販売代理店契約を締結
クラウド型コンタクトセンタープラットフォームとAI活用を通じて、コンタクトセンターにおける多様な働き方を推進
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