2020.04.22 「お客さまに伝えるべきことを漏れなく伝えられているか?」 コンタクトセンターにおけるコンプライアンス対策を支援〜応対品質管理支援サービス「AI Log」に「必須ワード機能」を追加〜
2020.04.21 【在宅勤務/テレワーク支援キャンペーン!】 自宅からでも“会社の電話番号“での発信/着信をスマホで対応!クラウドPBX「uniConnect Cloud」、初年度利用料を20%OFFで提供
2019.12.04 AIを活用したFAQサービス「Knowledge Discovery」とクラウド型CTI/コールセンターシステム「BIZTEL」が連携〜現場のナレッジを有効活用し、より多くのコールセンターの応対品質向上を支援〜