ニュース・お知らせ

2020年04月01日

お知らせ

Knowledge Discovery 2.3リリースのお知らせ

エス・アンド・アイ株式会社

平素は、弊社および弊社ソリューションKnowledge Discovery に格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。

2020年4月1日、Knowledge Discoveryの最新バージョン(ver.2.3)をリリースいたします。本バージョンにおける主な変更は、以下の通り。

検索精度向上機能の追加

ナレッジ検索機能にて表示された回答に対してオペレーターがGood/Badで評価した結果を元に、ナレッジ検索の精度向上を実施できるようになります。

これまで、ナレッジ検索の精度向上は、月に1回程度、ユーザーにて精度向上を実施する対象データを選別していただき、S&Iにてトレーニングを実施してきましたが、検索精度向上機能の追加により、お客様自身が任意のタイミングでトレーニングを実施できるようになります。運用業務にて、よりタイムリーにAIの精度向上が可能となります。

Knowledge Discovery検索精度向上画面

検索結果の評価結果のCSVダウンロードが可能に

ナレッジ検索にて表示された回答をオペレーターがGood/Badで評価した結果を、CSVファイルで一括ダウンロードできるようになります。ダウンロードしたCSVファイルは、検索精度向上機能でトレーニングのための元となるフィードバックデータとして活用できます。

Knowledge Discovery ナレッジ検索結果評価画面

【既にご契約いただいているお客様】

お客様のご利用状況を確認させていただき、順次 本バージョンへアップデートいたします。なお、アップデートのタイミングにつきましては、個別にご相談させていただきます。

【本件に関するお問い合わせ先】

エス・アンド・アイ株式会社 Knowledge Discovery サポート窓口
Email:sandiai-kd-support@sandi.co.jp