エス・アンド・アイ株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：松本充司、以下 エス・アンド・アイ）は、アクチュエイト ジャパン 株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役：三浦大洋 以下、アクチュエイト）とActuate製品ライセンス販売契約を締結いたしました。

エス・アンド・アイは、1987年創立以来、蓄積したネットワーク技術力を活かし、システム仮想化とIPCを軸に最先端のITプラットホーム・ソリューションを提供するシステム・インテグレーターです。アクチュエイトは、1993年の設立以来、ワールドワイドにエンタープライズBIレポーティング・ソリューション製品「Actuate」を提供し、4200社の導入実績をもつBIレポーティング分野でのリーディングカンパニーです。

エス・アンド・アイは、コンタクトセンターソリューションのマルチチャネル化で必要とされる、電話／メール／WEBのコンタクト履歴等の効率的な見える化に向けて、今回、アクチュエイト製品「Actuate 9」をソリューションラインナップに追加いたしました。これにより異なるシステムや各種アプリケーションのデータを連携して高度な見える化を実現することができます。またエス・アンド・アイで既に提供済みのEメールカスタマーサポート製品「テクノマークメール」（NTTデータテクノマーク社開発）には、アクチュエイトが開発し、同社がEclipse Foundationにソースを寄与したオープンソースのレポート開発環境「BIRT」が採用されており、よりシームレスな連携が可能です。

「Actuate 9」は、ユーザーにインタラクティブなオンライン コンテンツを提供するコラボレーティブ レポーティング アーキテクチャおよびリッチ インターネット アプリケーション（RIA）対応の情報プラットホームを特長としています。

豊富な表現力と企業データを効率よく取得し、経営層・マネジメント層・ビジネスユーザまで日々変化するニーズに適応したパーソナライズされた情報基盤を得ることができます。また、小規模から大規模システムまでの経済的な構築が可能です。

Actuate製品販売を強化していくエリアは以下の分野です。

1. コンタクトセンター業務を中心とした、高度に見える化したダッシュボード・ソリューション
2. コンタクトセンターのオペレータ業務効率化を促進する、WEBブラウザでのレポートカスタマイズ及びデザイン機能を利用したセルフサービスでのレポート共有・ソリューション
3. サーバ一元管理による高セキュリティなスプレッドシート・ソリューション

以上