セミナー

リモートワークが浸透しつつある今、従業員が業務時間を何にどれだけ費やしているのかの的確な把握で生産性の向上や働きすぎを抑制できると期待が高まっています。そこで注目されるのが、メールや業務システム、紙業務などマルチチャネルでの複雑な業務の「見える化と最適化」です。

本セミナーでは、目指すべき業務管理の在り方とVerint Operations Managerによる「業務量・稼働率などの可視化〜リソース適正配置と検証」についてご紹介するとともに、導入企業の事例をご紹介し、どのように活用し成果を出しているのかをご紹介します。