イベント

エス・アンド・アイは、2021年11月11日（木）〜12日（金）にサンシャインシティ・文化会館で開催される「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2021 in 東京」に出展いたします。VERINTブースにて、バックオフィス業務を可視化・効率化する「VERINT Operetions Manager」を展示します。

業務を可視化するとどんなメリットがあるのか？「VERINT Operations Maneger」についてデモを交えて紹介するセミナーも開催します！
セミナーの講演内容は、当日ご来場いただけない方向けに会場からライブ配信も実施します。ぜひご参加ください。

リモートワークが浸透しつつある今、従業員が業務時間を何にどれだけ費やしているのかの的確な把握で生産性の向上や働きすぎを抑制できると期待が高まっています。そこで注目されるのが、メールや業務システム、紙業務などマルチチャネルでの複雑な業務の「見える化と最適化」です。本セッションでは、目指すべき業務管理の在り方とVerint Operations Managerによる「業務量・稼働率などの可視化〜リソース適正配置と検証」についてご紹介します。

●講演日時
11月11日（木）13:00〜13:45
11月12日（金）13:00〜13:45

●会場
事例＆ソリューションセミナー【会場Ａ-03】

●講演の詳細&お申し込み
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