イベント Japan Engage 2017 | ジャパンカスタマーカンファレンス

詳細内容

エス・アンド・アイは、2017年7月6日（木）に開催される、ベリントシステムズジャパン株式会社主催の「Japan Engage 2017　ジャパンカスタマーカンファレンス」に出展いたします。

エス・アンド・アイは、「Watsonでヘルプデスク業務が変わる！」と題し、Verint FTRにより蓄積される通話データをWatsonに連携させることで、エージェントに対し最適な回答や必要情報をリアルタイムに提供する「応対業務支援」や、チャットボットの活用による「回答の自動化」の実現についてデモを交えて講演します。

また、ブースでは、講演でご紹介する「応対業務支援」やチャットボットのデモを展示します。実際にWatsonの世界を体験いただける機会です。皆さんのご来場をお待ちしております！