AIが、お客様とのやり取りから回答候補を提案するコンタクトセンター 向け応対支援サービスです。リアルタイムモニタリング機能も標準搭載しています。
リアルタイム音声認識でコンタクトセンターの業務効率やお客さまの声分析が可能になる「音声認識」に特化したサービスです。