1.個人情報保護方針

エス・アンド・アイ株式会社は、ネットワークベースド・ソリューション・プロバイダとして「honest.」をスローガンに、お客様に最善のITサービスをご提供している企業です。我々にはお客様からより信頼されるパートナーとして、業務上知り得た個人情報を適正に管理し、保護する社会的責任があります。 そこで、弊社は日本工業規格「個人情報に関する個人情報保護マネジメントシステムの要求事項」(JISQ015001)に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを制定します。弊社の役員・従業員は、この個人情報保護マネジメントシステムを遵守し、弊社が所有するお客様及び従業員の個人情報を正確かつ安全に取り扱い、管理・保護します。

第一条 個人情報の取得と利用
弊社が展示会などで個人情報を取得する場合、または採用活動及び入社時に従業員の個人情報を収集する場合、目的を明確にした上で、個人情報を収集します。また、個人情報の利用は、その収集目的から逸脱しない範囲とし、そのための措置を講じます。
第二条 準拠法など
弊社は、弊社が保有する個人情報に関して適用される法令、国が定める指針、規範などを遵守いたします。
第三条 個人情報の管理と保護
個人情報の管理は、厳重に行うこととし、お客様及び従業員が同意した場合を除き、第三者に対しデータを開示・提供することはいたしません。また、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防ぐための適切な処置を行うと共に、これらの問題が発生した場合は遅滞なく是正措置を講じます。
第四条 個人情報に関する苦情及び相談への対応に関すること
個人情報に関する苦情及びお問い合わせについては、迅速かつ確実に対応いたします。
第五条 個人情報保護管理体制及び仕組みの継続的改善
弊社では、個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて継続的に改善をいたします。

2004年11月1日制定
2016年4月1日改訂
エス・アンド・株式会社
代表取締役社長 藤田 和夫

2.個人情報のお取り扱いについて

1.個人情報の取得と利用目的について

個人情報の取得、利用にあたっては、個人情報保護法などを遵守し、適正な手段で行います。弊社が取得する個人情報及び弊社が保有する個人情報の利用目的は、以下の通りです。
なお、弊社において、あらかじめお知らせしました利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する必要が生じた場合には、個人情報保護法などにより例外として取扱うことが認められている場合を除き、利用目的などについて再度、ご本人の同意をいただくものとします。
また、16歳未満の方が弊社に個人情報を提供される場合は、保護者の同意が必要となります。

Ⅰ. ご本人から直接書面によって個人情報を取得する場合の利用目的
あらかじめ、ご本人に対して、利用目的などの一定事項を書面(電子的方式、磁気的方式による記録を含む)により、都度明示させていただきます。ただし、次の各号に該当する場合を除きます。
  1. 人の生命、身体または財産の保護のために、緊急に必要がある場合。または必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  2. ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  3. 弊社の権利または正当な利益を害するおそれがある場合
  4. 国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的をご本人に通知・公表することによって、またはご本人の同意を得ることによって、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  5. 取得の状況から見て利用目的が明らかであると認められる場合
  6. 法令に基づく場合
  7. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
Ⅱ. 個人情報を書面以外の方法で直接ご本人から取得する場合及び公開情報・第三者などから間接的に取得する場合の利用目的並びに弊社が保有する個人情報の利用目的は、次の通りです。
  1. お客様の個人情報
    1. 商品・サービス・サポートのご提案・販売・提供
    2. 商品・サービスなどのサポート対応
    3. 弊社及び弊社グループ企業の取扱う商品・サービスなどのご案内
    4. 弊社及び弊社グループ企業が開催(主催、共催、協賛)するイベント(各種セミナー、展示会他)などのご案内
    5. 『メルマガ』などの刊行物の発送
    6. お客様との連絡、商談、打ち合わせ、契約の履行など
    7. お客様からのお問い合わせやご依頼への対応
    8. 各種アンケートの実施
  2. お取引先の個人情報
    1. お取引先との連絡、商談、打ち合わせ、契約の履行
    2. お取引先からのお問い合わせやご依頼への対応
  3. 入社を希望される方の個人情報
    1. 応募者への情報提供、連絡、通知
    2. 採用選考手続き
  4. その他
    1. 公開情報(官報、ウェブサイト、市販の書籍、名簿など)及び第三者から取得した個人情報
      弊社及び弊社グループ企業の商品、サービス、イベント(各種セミナー、展示会他)などのご案内や各種アンケートを実施するため
    2. 受託業務に伴い取り扱いの委託を受けた個人情報
      システム開発、コンサルティング、サポートサービスなどの受託業務における委託元との契約を履行するため
    3. 電話録音情報
      電話による会話内容について正確性を期すとともに適切に対応するため
    4. 弊社及び弊社グループ企業が開催(主催、共催、協賛)するイベント(各種セミナー、展示会他)などのご案内
    5. 弊社施設への入退記録
      防犯・防災などのセキュリティ管理を行うため
    6. あらかじめ、ご本人にお知らせし、同意いただいた利用目的

2.個人情報の取り扱いの委託と共同利用について

Ⅰ. 取り扱いの委託
弊社では、業務の全部または一部を委託し、当該委託先に対して、ご利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取り扱いを委託する場合があります。この場合には、弊社の定めた基準を満たす者を委託先として選定するとともに、安全管理がはかられるように個人情報の取り扱いに関する契約の締結や適切な管理・監督を行います。
Ⅱ. 共同利用
弊社は、弊社グループ企業と共同して事業活動を行うときに必要となるお客様などの個人情報(氏名、会社名、部署名、電話番号、FAX番号、電子メールアドレスなど)を当該グループ企業と共同利用する場合があります。この場合には、あらかじめ、ご本人に利用目的などの通知などを行います。また、安全管理が図られるように弊社とグループ企業間で締結された個人情報の共同利用に関する協定に従い、適切な管理を行います。

3.個人情報の第三者への提供・開示について

弊社は、原則として取得した個人情報をご本人の同意を得ることなく、第三者に提供または開示いたしません。ただし、次の各号に該当する場合を除きます。なお、ご本人の同意を得て、第三者に提供または開示する場合には、当該提供先または開示先に対して、個人情報の保護のための適切な措置を講じます。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  5. すでにご本人から情報の提供に関して、再提供を含めた同意を得ている提供者から取得した場合
  6. 役員及び株主の公開情報で、あらかじめ、第三者提供などの一定事項をご本人に通知などしているとき

4.開示などの請求手続きについて

弊社が保有する「開示対象個人情報」に関して、ご本人またはその代理人から「利用目的の通知、開示、訂正・追加または削除、利用停止・消去または第三者提供の停止(以下、「開示など」という)」のご請求をされる場合は、「お問い合わせフォーム」にてご連絡をお願い致します。

ご本人または代理人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間、範囲内で対応いたします。

5.個人情報に関するお問い合わせ・苦情などのお申出先

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、苦情、相談などにつきましては、個人情報を直接ご提供されたサポートサービスなどの各問い合わせ先までご連絡ください。上記問い合わせ先が不明な場合は、下記までお申出ください。内容確認の上、対応させていただきます。

〒103-8507
東京都中央区日本橋箱崎町30-1
エス・アンド・アイ株式会社 個人情報問い合わせ窓口
お問い合わせフォーム

認定個人情報保護団体の名称:一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先:個人情報保護苦情相談室
住所:〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
電話番号:03-5860-7565 または 0120-700-779

3.弊社ウェブサイト上におけるお客様の個人情報の保護について

通常、お客様は、ご自身の個人情報を一切明かすことなく、弊社ウェブサイトにアクセスすることができます。ただし、お客様から個人情報をご提供していただけない場合には、ご覧いただけないコンテンツやご利用いただけないサービスがございますことをあらかじめご了承願います。

1.通信での盗難防止(SSL)について

お問い合わせ、お申込みなどでご提供いただくお客様の個人情報は、「SSL(Secure Socket Layer)」によって暗号化され保護されます。SSLに対応していないブラウザをご利用の場合は、弊社のウェブサイトにアクセスできなかったり、情報の入力ができない場合があります。

2.IPアドレスなどの利用について

弊社ウェブサイトへのアクセスの傾向を分析するため、また、弊社ウェブサイトで発生した問題を解決するために、アクセスのなされたIPアドレス、ドメインを記録することがあります。しかし、そのようなデータからは、お客様個人を特定することはできません。

3.クッキー(Cookie)およびWebビーコン(クリアGIF)について

Webビーコンによる統計データは、当ウェブサイトの機能向上、または、当社のサービス向上もしくは業務の改善などの目的に利用させていただくものです。

Webビーコンとクッキーとを合わせて使用することにより、詳細な統計的情報を取得することができるようになります。取得した情報には閲覧したユーザーの属性集計や利用状況が含まれていますが、個別のユーザーを特定するような情報は一切含んでいません。

※「クッキー」
お客様の情報をブラウザ内に保存することで、再入力の手間を省いたり、お客様にとって最適なコンテンツを表示することができる機能。お客様は、ブラウザの設定により、クッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったとき警告を表示させたりできます。但し、その場合はWEBページのサービスの全部または一部が使えないなどの制約が生じることがあります。

※「Webビーコン」
お客様のパソコンからのアクセス状況を把握して、特定のWebページの使用率などに関する統計を取ることができる技術(”クリアGIF”と称されることもあります)。

4.他のウェブサイトへのリンクについて

弊社のウェブサイトからリンクされている弊社以外のウェブサイトにおける掲載内容については関与いたしません。また、当該ウェブサイトでの個人情報の取り扱い・安全確保についても責任は負いかねますので、ご了解願います。

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