故障時のフロー

故障品については、各製品のメーカー保証をベースに部品交換・修理し、お客様へ良品の返送を行います。

01

修理依頼

S&Iリペアセンター受付窓口にメールにて修理依頼をお願いします。受付時間:9:00-17:00(土日祝日、年末年始・夏季休暇を除く)

02

パーツ交換・修理

S&Iリペアセンターにて、各メーカー保証に準じた修理対応を行います。

03

修理完了後の検査

S&Iリペアセンターにて、修理が完了した端末の動作を確認し、必要によりマスターOSイメージを適用します。

04

納品

不具合部位を修理して正常な稼働状態にて返却します。

14日間無償で、実際の操作感や運用を想定した
管理などをじっくりお試していだけます。