キリンビジネスシステム株式会社
情報技術統轄部
インフラ技術管理グループ 部長
門田晴裕氏

2013年、キリン株式会社では、長年にわたり使い続けてきた業務PCの老朽化が進み、ハードウェアの故障率が高くなっていた。特にバッテリーが著しく劣化したノートPCでは、常にACアダプターを持ち歩かないと使えないレベルにまで至っていた。また、ソフトウェアにおいてもWindows XP/ Office2003のサポート切れを間近に控え、業務に使用していたOffice 2003が、社外とファイルのやりとりの際にバージョン違いによる互換性で困る機会が増えていたという。さらに標準ブラウザだったInternet Explorer 6においても、表示ができないサイトも増えており、マルウェア感染などセキュリティ面でも不安要素になっていた。

もともとPCの持ち出しを許可していた同社ではあったが、これは重要情報を持ち出すことに等しく、PCの紛失による情報漏えいの危惧があった。キリンでは『飲酒する場合はPCの持ち出しをしてはならない』というルールが定められていた。このルールは、アルコールを販売する会社の社員が、アルコールが原因で事件・事故を起こしてはならないという考えに基づく。しかし、お客様先である料飲店などを訪問する営業は、アルコールを飲む機会が多く、結果的に外出においてPCを持ち出さなくなり、残務があれば帰社することになる。外出して都度、帰社するというのは、都市部のオフィスならまだしも、郊外や地方勤務の社員における非効率性は無視できないレベルだった。

キリンのIT基盤を統轄するのは、キリンビジネスシステム株式会社だ。セキュリティの強化と利便性の向上の両立を目指していた同社は、Windows XPからWindows 7に移行するタイミングこそ、仮想デスクトップ環境（VDI）に移行する好機だと捉えていた。データを手元に保管できないシンクライアント端末なら、社員が安心して端末を持ち出せるようになる。ネットワークにさえつながれば、場所を問わず社内と同じデスクトップが利用できるようになり、ひいてはビジネスのモビリティ向上につながると考えたのだ。

キリンビジネスシステム株式会社
情報技術統轄部
インフラ技術管理グループ
金岡鐘一氏

VDIの導入を決定した2013年1月、キリン株式会社は、仮想デスクトップ上で稼働させる約14,000台のPCの選定に入った。オフィス内だけではなく外出先からもアクセスする可能性のある営業職の社員が使用する約4,000台、オフィス・工場など社内で働く社員が使用する約9,000台、さらに特定のアプリケーションを使用するための共有PC約1,000台が対象だ。

営業はもちろん、社内で働く社員も、会議室やフリースペースでPCを使うため、持ち運びに便利なサイズと重さであることが重要であった。キリンが提示した要件は、VGAポートなど必要なインターフェイスを備えつつ、コンパクトで軽量であることだ。複数メーカーのシンクライアント端末を並べて、エンドユーザーとなる社員にも実機を触れてもらいながら意見を求めた。キーボードの感触から画面サイズ、筐体自体のサイズや重量などさまざまな評価が寄せられ、最終的に価格性能比が優れていたエス・アンド・アイが提供するレノボ社製シンクライアント端末ThinBoot ZEROが選ばれた。

ThinBoot ZEROには、タブレットタイプ、ノートタイプからデスクトップタイプまで、基本ラインアップは存在しているが、基本的にはレノボ社が製造するすべてのPCをシンクライアント化して提供できるのが特長だ。キリンの仮想デスクトップ環境の導入に伴う社員の端末リプレイスにおいても、すべての端末を新規で購入するのではなく、比較的新しいモデルについては、既存PCをシンクライアント端末化して提供している。端末へのスペック要求が少ないシンクライアント端末では、既存の資産を有効活用することで、リプレイスにかかる初期コストを大幅に削減することもできるという好例だ。

最終的にThinkPad X230i をベースにした約10,000台のThinBoot ZEROを新規に導入し、既存の約3,100台のPCについては、筐体はそのままにシンクライアント端末化が行われた。

2014年4月、東京都中野区にあるキリングループ本社を皮切りに、新たなVDI環境に接続するシンクライアント専用端末としてThinBoot ZEROの配布が始まった。そして同年9月、国内47社約200拠点の社員に対し、約14,000台の展開が完了した。

台数の多いシンクライアント環境では、端末管理ツールは必要不可欠になる。キリンでは、1万台を超える端末の管理に、エス・アンド・アイがThinBoot ZERO専用に提供している『Secured Desktop Cloud Management Server』を活用している。ソフトウェアアップデートなどの際にも、端末が社内ネットワークに接続したタイミングで通知され、ユーザー自身が簡単な操作を行うだけでアップデータを実行できるため、システム運用者の負担を大幅に軽減できる。導入規模にあわせて、スピードやデータ容量の観点からキリンでは、データベースをSQL Server CompactからSQL Serverへの変更を行っている。10,000台を超える端末のログ等がすべて保存されるため、データ容量が膨らむことを想定しての変更だ。環境やニーズに応じてツールのカスタマイズが可能な点も、ThinBoot ZEROが採用されたポイントと言えるだろう。