| 内容 | DVD版 | DL版 |
|---|---|---|
| 新バージョンへの無償アップグレード 保守期間内に新しいバージョンが発表された場合、新バージョンへ無償でアップグレードいただけます。 |
S&I カスタマーセンターよりご案内 | IBM社よりご案内 |
| テクニカル・サポート 保守期間内は、技術的なご質問・製品トラブルなどについてお問い合わせいただけます。ただし、統計の内容や分析手法に関するお問い合わせは対象外となりますので、あらかじめご了承ください。 |
S&I サポート窓口にて対応 | IBM社にて対応 |
| 保守更新のご案内について | 保守満了の2ヶ月前にS&Iカスタマーセンターよりメールにてご案内します。 | 保守満了の75日前にIBM社よりメールにてご案内します。 |
