uniConnectの内線/外線化機能

外出先でもオフィスでも、スマートフォンが会社電話に。

会社の固定番号にかかってきた電話は、どこにいてもスマートフォンに着信します。
社員どうしの電話は、内線番号で通話できるようになります。

1台のスマホで、
"携帯電話番号"と"会社の固定電話番号"の2つを持てます。

uniConnectは、スマートフォンに携帯電話番号(090/080-xxxx-xxxx)と、会社の固定番号の2つを持たせることができます。スマートフォンの標準ダイヤラーから発信する場合は、通信キャリアと契約の携帯電話番号から、uniConnectダイヤラーから発信する場合は会社の固定番号(例えば、東京23区なら03-xxxx-xxxxなど)で発信できます。

uniConnectなら"携帯電話番号"と"会社の固定電話番号"の2つを持てます

uniConnectの人気機能 BEST5

スマートフォンFMCにはいくつかの製品がありますけれども『uniConnect』が多くの企業に採用されるにはワケがあります。
お客様にご好評いただいている代表的な機能5つをご紹介します。

uniConnectの人気機能

会社の固定電話のように使える
uniConnectダイヤラーの基本機能

会社番号での着信

会社番号での着信

外出先でも会社番号にかかってきた電話をスマートフォンで応答できます。キャリアの転送機能を使わずに、発信者番号を表示します。不在着信時も、どこからの着信か一目瞭然です。

⟩⟩ 着信の仕組みを詳しくみる

会社番号で発信

会社番号での発信

社内でも外出先でも、スマートフォンから会社番号で発信できます。個人課金のないコールバック発信と、発信待ち時間の短いコールフォワード発信の選択が可能です。

⟩⟩ 発信の仕組みを詳しくみる

保留・転送機能

保留・転送機能

キャリアの有償サービスを利用せずに、通話の保留・解除の操作ができます。保留中にそのまま別の電話に転送することも可能です。他にも、指定時間内に電話に出られなかった場合に、任意の番号へ転送させることもできます。

ボイスメール機能

ボイスメール機能

留守電機能として「ボイスメール」機能を標準搭載しています。圏外や電源OFF時、通話中の着信など、電話に出られなかった場合に、メッセージの音声ファイル(wav形式)をメールに添付して配信します。

コールピックアップ

コールピックアップ

グループの代表番号にかかってきた電話を手元のスマートフォンでピックアップすることができます。

リダイヤル

リダイヤル

uniConnectダイヤラーの着信履歴からリダイヤルすることができます。

共有電話帳

共有電話帳

社内で共有するアドレス帳とスマートフォンを自動で同期するので、常に最新のアドレス帳を参照することができます。

Wi-Fi経由のVoIP通話と
通常の携帯回線通話をを選べます。

uniConnectは、無線LANを使った通話(VoIP通話)と、通常の携帯回線通話(3G/4G)の両方に対応しています。オフィス内ではVoIP通話、外出時は携帯回線通話など、居場所に応じて自動的に切り替えることもできます。携帯電波の弱い建物内での安定した通話が実現します。

VoIPと3Gを選べます。

uniConnectの仕組み

スマートフォン内線化を実現するuniConnectの発着信の仕組みは、ちょっとユニークです。

スマートフォンから発信すると、会社内のPBX(uniConnectサーバー)を経由して電話をかけるため、相手先には会社の固定電話番号が通知されます。逆に、会社の固定番号に電話がかかってくる場合、PBXを経由してスマートフォンに転送されてきますが、uniConnectならきちんと相手先の電話番号が表示されます。

会社の固定番号にかかってきた着信をPBX経由でスマートフォンに転送する際、本来ならスマートフォンには会社のPBXの転送用番号が通知されてしまい、発信元である相手の電話番号は表示されません。しかし、uniConnectはスマートフォンの特性を活かして、発信元の電話番号が表示される仕組みを備えています。もちろん着信履歴にも残ります。このuniConnectの特長とも言える『発信者番号表示』の仕組みは、S&Iが技術特許を取得しています。

uniConnectには、2種類の発信方法と着信方法があります。会社支給のスマートフォン、私物のスマートフォンの業務利用など、お客様の状況にあわせて通話コストを抑えながら方式をお選びいただけます。

発信 1 – コールフォワード

発信方法2-コールフォワード

スマートフォンからuniConnectダイヤラーを使って発信する際に、相手先情報をパケットで送信後、そのままスマートフォンがuniConnectシステムへ発信します。標準ダイヤラーで電話をかけるときと同じ操作感なので、煩わしさを一切感じさせません。キャリアの通話定額プランを活用できるスマートフォンに有効です。

  1. uniConnectシステムに相手先の電話番号をパケットで送信
  2. スマートフォンからuniConnectシステムへ発信
  3. uniConnectシステムから相手先に発信

発信 2 – コールバック

発信方法1-コールバック

スマートフォンからuniConnectダイヤラーを使って発信する際に、相手先電話番号をパケットで送信後、uniConnectシステムから発信元にコールバック着信し、その後に相手先に発信します。私物スマートフォンを業務利用するときに、個人に通話料金を負担させない仕組みとして有効です。

  1. uniConnectシステムに相手先の電話番号をパケットで送信
  2. uniConnectシステムからスマートフォンに着信
  3. 着信に応答すると、uniConnectシステムから相手先に発信

会社電話番号にかかってきた着信は、uniConnectシステム(PBX)を経由して、その番号を持つスマートフォンに転送されます。スマートフォンに転送する際に、uniConnectは発信者番号をパケットで送信してから、uniConnectシステムからスマートフォンに架電します。スマートフォンには、転送用の番号ではなく、発信者の電話番号が表示されます。uniConnectのもっとも人気のある機能です。

  1. 発信者が会社番号に架電
  2. "発信元の電話番号"をパケットでuniConnectシステムからスマートフォンに送信
  3. その後、電話をuniConnectシステムからスマートフォンへ転送
  4. スマートフォンには発信者の電話番号が表示

着信 1 – 転送着信

着信方法1-コールフォワード

会社電話番号にかかってきた着信をuniConnectシステム(PBX)を経由してスマートフォンに転送する際に、発信者番号をパケットで通知すると同時に、応答操作をするとスマートフォンからuniConnectシステムへ架電します。携帯キャリアが提供する通話定額プランに加入しておくことで、すべての着信が定額になるので、キャリアがバラバラになってしまう『BYOD(私物スマートフォンの業務利用)』環境にぴったりの着信方式です。固定回線から社員のスマートフォンへの発信コストを削減したい場合にも有効です。

  1. 発信者が会社番号に架電
  2. "発信元の電話番号"をパケットでuniConnectシステムからスマートフォンに送信
  3. スマートフォンにて、発信者番号と同時に通知されたポップアップに応答すると、スマートフォンからuniConnectシステムへ架電

着信 2 – ピックアップ着信

着信方法2-ピックアップ